CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Conditions Générales de Vente

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits par la boutique Azalay. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site de la boutique Azalay, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par Azalay.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Azalay se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Le client passe sa commande en ligne sur le site de la boutique Azalay. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Azalay accusera réception de la commande par l’envoi d’un email de confirmation.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen de paiement accepté par Azalay.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Azalay ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client (voir notre politique de retour).

8. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

9. Responsabilité

Azalay ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou d’indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de la boutique Azalay sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Azalay. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

11. Données personnelles

Azalay se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles concernant le client. Elles sont nécessaires à la gestion de la commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations adressées au client.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Azalay à l’adresse suivante : azalay.sahel@gmail.com